Question 1

Quais opções de financiamento estão disponíveis?

Accepted Answer

Trabalhamos com as principais instituições financeiras em Portugal e oferecemos soluções personalizadas, consoante a necessidade do cliente. Consulte-nos para que possamos fazer uma análise de crédito para o seu perfil.

Question 2

Qual é a entrada mínima para financiamento?

Accepted Answer

A entrada mínima varia consoante o perfil do cliente e o valor do veículo, mas geralmente situa-se entre 10% e 20% do valor total. Mas na maioria dos casos conseguimos financiar sem entrada inicial.

Question 3

Quanto tempo demora a aprovação do crédito?

Accepted Answer

Na maioria dos casos, a aprovação é obtida em 24 a 48 horas úteis após a entrega de toda a documentação necessária. Em situações mais simples, pode ser aprovado no próprio dia. Tratamos de todo o processo por si.

Question 4

Posso fazer uma simulação de financiamento antes de decidir?

Accepted Answer

Sim! Disponibilizamos uma calculadora de financiamento em cada página de veículo para que possa simular mensalidades, prazo e taxa de juro de forma imediata. Pode também contactar-nos diretamente para uma proposta personalizada.

Question 5

Que documentos são necessários para pedir financiamento?

Accepted Answer

Para pedir financiamento necessita de: Cartão de Cidadão ou Passaporte, Comprovativo de morada, Últimos 3 recibos de vencimento e última declaração de IRS. Trabalhadores independentes devem apresentar declaração de início de atividade e IRS dos últimos 2 anos.

Question 6

Posso incluir o seguro no financiamento?

Accepted Answer

Sim, é possível incluir o seguro automóvel e outros produtos financeiros no valor do financiamento. Trabalhamos com seguradoras parceiras que oferecem condições competitivas para os nossos clientes.

Question 7

Como posso agendar um teste drive?

Accepted Answer

Pode agendar o seu teste drive diretamente na página do veículo que lhe interessa, através do formulário de contacto ou ligando-nos.

Question 8

O teste drive é gratuito?

Accepted Answer

Sim, o teste drive é completamente gratuito e sem qualquer compromisso de compra.

Question 9

Que documentos preciso para fazer um teste drive?

Accepted Answer

Apenas necessita de apresentar a sua carta de condução válida. Pedimos também um documento de identificação (BI ou Cartão de Cidadão) para registo interno. O processo é rápido e simples.

Question 10

Posso fazer o teste drive fora das instalações do stand?

Accepted Answer

Sim, os testes drive são realizados num percurso definido que inclui estrada nacional e urbana para que possa sentir o veículo em diferentes condições. Em casos especiais, podemos combinar percursos alternativos.

Question 11

Quanto tempo dura um teste drive?

Accepted Answer

Um teste drive tem normalmente a duração de 20 a 30 minutos. Se necessitar de mais tempo para avaliar o veículo, podemos combinar uma sessão mais longa mediante disponibilidade.

Question 12

Os veículos têm histórico de manutenção disponível?

Accepted Answer

Sempre que disponível, partilhamos o histórico completo de revisões e manutenção do veículo.

Question 13

Como verificam o histórico do veículo antes da venda?

Accepted Answer

Todos os veículos passam por uma inspeção técnica detalhada e verificação do histórico através de bases de dados nacionais e internacionais. Verificamos acidentes registados, número de proprietários anteriores e quilómetros declarados.

Question 14

O veículo tem registo de acidentes?

Accepted Answer

Todos os veículos são inspecionados e qualquer histórico de acidente relevante é declarado de forma transparente. Caso existam reparações anteriores, são documentadas e comunicadas antes da compra.

Question 15

Posso solicitar o histórico de inspeção do veículo?

Accepted Answer

Sim, sempre que possível disponibilizamos o histórico de inspeção do veículo. Entre em contato connosco para solicitar este documento.

Question 16

Que garantia é oferecida nos veículos usados?

Accepted Answer

Todos os veículos usados incluem garantia legal mínima de 18 meses, exceto para veículos exclusivamente mencionados devido a idade do veículo. Adicionalmente, oferecemos opções de garantia alargada até 36 meses.

Question 17

O que cobre a garantia dos veículos?

Accepted Answer

A garantia padrão cobre avarias mecânicas nos componentes principais: motor, caixa de velocidades e transmissão. Peças de desgaste normal (pneus, pastilhas, etc.) não estão incluídas.

Question 18

Posso estender a garantia após a compra?

Accepted Answer

Sim, é possível adquirir uma extensão de garantia até 36 meses mesmo após a compra, desde que dentro do prazo de garantia original. Fale connosco para conhecer as opções disponíveis para o seu veículo.

Question 19

A garantia é válida em toda a Europa?

Accepted Answer

A garantia padrão é válida em Portugal. Para cobertura europeia, recomendamos a contratação de uma garantia alargada com cobertura internacional. Consulte-nos para mais detalhes.

Question 20

Como funciona o processo de reserva de um veículo?

Accepted Answer

Para reservar um veículo, basta selecionar o carro desejado e clicar em "Reservar". Será solicitado um sinal de reserva (geralmente 10% do valor) que garante a sua prioridade. Após confirmação do pagamento, o veículo fica reservado para si.

Question 21

Aceitam retomas?

Accepted Answer

Sim, aceitamos retomas de qualquer marca e modelo. Fazemos uma avaliação gratuita do seu veículo e o valor pode ser descontado na compra do novo carro. Entre em contacto connosco para agendar a avaliação.

Question 22

Fazem entrega ao domicílio?

Accepted Answer

Sim, oferecemos serviço de entrega ao domicílio em Portugal Continental e ilhas. Para o continente, a entrega não tem qualquer custo. O prazo de entrega dependem da localização. Contacte-nos para mais informações.

Question 23

Qual é o horário de funcionamento do stand?

Accepted Answer

Estamos abertos de segunda a sábado, das 10h às 19h. Ao domingo e feriados, funcionamos por marcação prévia. Pode também contactar-nos através do WhatsApp ou email fora do horário de funcionamento.

Question 24

Como posso contactar o stand?

Accepted Answer

Pode contactar-nos por telefone (+351 929 109 815 ou +351 935 635 662), WhatsApp, email (info@liveauto.pt) ou presencialmente na nossa morada: Estrada Nacional 2, Km 735, Chelote, Faro. Estamos disponíveis de segunda a sábado das 10h às 19h.

Question 25

Os preços incluem IVA?

Accepted Answer

Os preços apresentados nos nossos anúncios podem ou não incluir IVA, dependendo do regime fiscal aplicável ao veículo. Esta informação está sempre indicada na ficha de cada veículo. Veículos com IVA dedutível são especialmente indicados para empresas e tem esta informação em destaque no detalhes do veículo.

Question 26

Que métodos de pagamento aceitam?

Accepted Answer

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: Transferência bancária, Multibanco, MB WAY, Cartão de crédito/débito (Visa e Mastercard via Stripe), Numerário (até ao limite legal). Para financiamento, trabalhamos com as principais instituições financeiras.

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